Conditions générales de transport des opérateurs

Tous les clients acceptent l’ensemble des conditions générales décrites sur fr.flixbus.ca, et pour les voyages effectués avec Greyhound, l’ensemble des conditions générales décrites sur www.greyhound.com.

FlixBus est un courtier qui met en contact clients et transporteurs. FlixBus n’est pas un transporteur. Le transporteur est identifié pendant le processus de réservation et sur la confirmation de réservation.

Les transporteurs qui exploitent les services vendus sur fr.flixbus.ca ont leurs propres conditions de transport qui sont décrites sur les sites Web des transporteurs énumérés ci-dessous. Pour toute question ou inquiétude, nous vous invitons à communiquer directement avec le transporteur. Les transporteurs sont exclusivement responsables du déroulement de votre voyage et de tout dommage ou toute réclamation en lien avec le voyage. FlixBus n’est pas responsable des dommages ou des réclamations concernant le transport de passagers ou de bagages dans l’autocar, notamment les réclamations pour blessures corporelles ou décès. Les règles applicables au transport sont décrites sur les Conditions générales de transport de Flix.